O WhatsApp publicou esta semana um FAQ esclarecendo os termos de sua política de privacidade atualizada e respondendo a preocupações de usuários e órgãos regulamentadores.
O WhatsApp observou que a atualização não afeta a privacidade das mensagens com amigos e familiares e, em vez disso, está relacionada aos negócios por meio da plataforma.
A empresa também disse que a atualização “oferece mais transparência sobre como coletamos e usamos os dados”.
O WhatsApp enfatizou que nem ele nem o Facebook podem ver as mensagens privadas dos usuários ou ouvir suas chamadas.
O WhatsApp também não mantém registros de quem as pessoas enviam mensagens ou ligam, não pode ver sua localização compartilhada (nem o Facebook), não compartilha os contatos dos usuários com o Facebook e mantém os grupos do WhatsApp privados, de acordo com o FAQ.
A publicação do FAQ segue chamadas de defensores da privacidade, usuários preocupados e, notavelmente, Elon Musk , para abandonar o aplicativo de mensagens do Facebook e, em vez disso, optar por aplicativos de mensagens criptografadas como o Signal.
O WhatsApp afirma que as mensagens pessoais também são protegidas por criptografia ponta a ponta , mas há anos coleta abertamente certos dados do usuário para compartilhar com o Facebook.
O Telegram, outro aplicativo de mensagens, disse na terça-feira que ultrapassou 500 milhões de usuários ativos.
Ele observou que, apenas nas últimas 72 horas, ganhou mais de 25 milhões de novos usuários globais.
De acordo com a política de privacidade do WhatsApp, as empresas têm a opção de usar “serviços de hospedagem seguros do Facebook para gerenciar bate-papos do WhatsApp com seus clientes, responder a perguntas e enviar informações úteis, como recibos de compra”, diz WhatsApp.
Se você se comunicar com uma conta de empresa, ela poderá ver o que você está dizendo e usar essa informação para marketing, que pode incluir publicidade no Facebook.
O WhatsApp diz que rotula claramente as conversas com empresas que usam os serviços de hospedagem do Facebook.
Além disso, para usuários que interagem com o recurso de comércio de lojas do Facebook via WhatsApp, sua atividade de compras pode ser usada para exibir anúncios relacionados no Facebook e Instagram.
O WhatsApp diz que esse recurso é opcional e que, ao usá-lo, “informaremos no aplicativo como seus dados estão sendo compartilhados com o Facebook”.
Por último, se você encontrar um anúncio no Facebook com a opção de enviar uma mensagem para uma empresa por meio do WhatsApp e depois fizer isso, o Facebook poderá usar a forma como você interage com esse anúncio para mostrar mais anúncios relacionados na plataforma social.
O que dizem os orgãos regulamentadores do Brasil?
“O Procon-SP quer que a empresa informe detalhadamente sobre o enquadramento da política de privacidade à Lei Geral de Proteção de Dados”, afirma a nota oficial da entidade. O WhatsApp terá que informar “qual a base legal que fundamenta o compartilhamento dos dados pessoais”. A empresa tem 72 horas para responder.
“O que nos preocupa é o nível de transparência e de informação ao consumidor dessa atualização, da necessidade de consentimento e do compartilhamento de informações do WhatsApp para o Facebook”, explica o secretário interino do órgão, Pedro Aurélio Silva, em entrevista ao site Tele.Síntese.
https://www.cnet.com/ | https://olhardigital.com.br/
Pingback: Como restaurar conversas do WhatsApp » Blog TechnoTaFe