O aplicativo WhatsApp é a maneira mais fácil de manter contato com amigos, familiares e colegas.
Sua popularidade cresceu ao longo do ano e mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo atestam isso.
Muitos desses usuários acidentalmente excluíram mensagens importantes do WhatsApp, em algum momento ou outro, e não sabem o que fazer para recuperá-las.
Agora você pode evitar perder essas mensagens para sempre com o recurso de recuperação de bate-papo do WhatsApp tanto no iOS quanto no Android.
Como você pode perder suas mensagens:
– Você redefiniu seu telefone para configurações de fábrica, perdendo todos os dados que você tinha;
– Você comprou um novo smartphone e excluiu o WhatsApp do seu dispositivo antigo;
– Você acidentalmente pressionou “Limpar todos os chats” na configuração do WhatsApp;
– Seu smartphone foi perdido ou quebrado.
Como restaurar mensagens do WhatsApp
Primeiro, antes de fazer qualquer coisa a maneira mais fácil de recuperar mensagens perdidas é fazer backup de seus chats.
O WhatsApp oferece várias frequências de backup na área de Backup Automático: diárias, semanais, mensais ou manual.
Você deve lembrar que o aplicativo só manterá o arquivo de backup mais recente no iOS e os dois últimos arquivos de backup no Android.
Backups diários automáticos facilitam a recuperação de mensagens logo após a exclusão.
Backups automáticos semanais permitem que você volte no tempo para recuperar mensagens excluídas do WhatsApp de menos de sete dias atrás, em detrimento da perda de mensagens de bate-papo recentes.
Em outras palavras, você precisa de alguns arquivos de backup no PC ou em serviços de nuvem para restaurar mensagens excluídas do WhatsApp.
Mas o que acontece se seu backup for desligado?
Alguns usuários optam por não ativar o backup dos chats do WhatsApp oferecidos pelo Google Drive, e quando precisam recuperar chats antigos, acham que não há
solução.
Mas o aplicativo WhatsApp, por padrão, sempre faz uma cópia local dos nossos chats.
Essa cópia é feita diariamente à noite: às 2:00 e os arquivos são armazenados diretamente no armazenamento interno do telefone por uma semana.
Então, se esse for o caso, você terá pelo menos a possibilidade de recuperar as conversas dos últimos 7 dias.
Você não será capaz de recuperar todo o histórico de bate-papo, pois este método não é possível.
É por isso que é sempre aconselhável ter seu backup ativado, não importa quantas vezes.
Para ativar o backup do chat, abra o WhatsApp, vá para Configurações -> Chats -> clique em Backup de Bate-papo.
Aqui, você pode definir a frequência de backup de bate-papo entre nunca, diariamente, semanal ou mensal, ou você pode até mesmo fazer um backup manual também.
Além disso, você precisará selecionar a Conta do Google onde você gostaria que o backup fosse armazenado.
Restaurar chats excluídos do WhatsApp via Backup na Nuvem
Se você excluiu as conversas acidentalmente, existe a possibilidade de que o bate-papo estivesse presente no backup na nuvem. Veja como restaurá-los:
– Desinstale o WhatsApp do smartphone Android do iPhone;
– Reinstale o WhatsApp e configure-o com seu número de telefone;
– Uma vez configurado o aplicativo, você receberá uma mensagem pedindo que você restaure as mensagens a partir de um backup na nuvem. Esse backup seria do Google Drive no Android e iCloud no iOS. Clique em Restaurar;
– Isso devolverá as mensagens que você acidentalmente excluiu. Por favor, note que se você recebeu uma mensagem após o backup mais recente na nuvem e a excluiu, não há como recuperá-la.
Restaurando chats excluídos do WhatsApp via Backup Local Android
Outra maneira de tentar restaurar as conversas excluídas do WhatsApp é recuperá-las de backups locais.
Este método não funciona no iOS, mas funciona no Android. Siga estas etapas:
– Vá até o Gerenciador de Arquivos do seu telefone e, em seguida, para a pasta WhatsApp -> Banco de dados.
A pasta Banco de dados contém todos os arquivos de backup do WhatsApp armazenados localmente no telefone.
– Selecione o arquivo msgstore.db.crypt12 e renomeie-o para msgstore_BACKUP.db.crypt12.
Este é o arquivo de backup mais recente e você deve renomeá-lo para evitar que ele seja substituído.
Caso as coisas deem errado, você sempre pode renomear este arquivo para seu nome original e restaurá-lo.
– Agora você verá um monte de arquivos nesta pasta com o formato msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12. São backups mais antigos do WhatsApp; você pode escolher o mais recente e renomeá-lo para msgstore.db.crypt12.
– Agora, para a parte difícil: você precisa abrir o Google Drive no seu telefone, tocar no ícone de três linhas verticais -> Backups. Agora exclua o backup do WhatsApp. Isso forçará o telefone a restaurar a partir do backup local.
– Agora, desinstale o WhatsApp e reinstale-o. Configure-o e, uma vez feito isso, você receberá uma mensagem para restaurar seus chats a partir de um backup local, considerando que você não tem um backup na nuvem.
– Bata em Restaurar e pronto. Você terá todas as suas conversas excluídas de volta.
Fonte: megainteresting.com | WhatsApp | Android |iOS
Pingback: Onde fica a lixeira do WhatsApp? » Blog TechnoTaFe