O erro 41 no Disney Plus significa que o conteúdo que você está tentando acessar não está disponível nos servidores do Disney Plus.
Para corrigir o erro 41, você precisa primeiro resolver qualquer problema de conectividade que possa está ocorrendo na sua rede, ou verificar se o erro não é no próprio Disney Plus.
Sentimos muito, mas não podemos reproduzir o vídeo que você pediu. Por favor, tente de novo. Se o problema persistir, visite a Central de Ajuda do Disney+ (Código de Erro 41).
Como corrigir o erro 41 no Disney Plus?
Siga os passos abaixo para resolver o erro 41 no Disney Plus.
Tente reproduzir um vídeo diferente:
Se outros filmes e programas estão funcionando, então pode realmente haver um problema apenas no vídeo que você quer assistir.
Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Disney Plus e verifique se há algum erro com conteúdo que você estava tentando assistir.
Teste sua conexão com a internet:
Verifique sua conexão com a internet para ter certeza de que está funcionando no dispositivo que você está usando para assistir.
Tente um dispositivo de streaming diferente:
Se você está assistindo em seu smartphone, experimente no seu computador.
Se você estiver usando o computador, verifique se você tem o mesmo problema no seu celular ou na TV.
Reinicie o roteador ou modem:
A maioria dos problemas de conectividade pode ser resolvida reiniciando o roteador ou modem.
Para conseguir isso, você precisará tirar seu modem e roteador da tomada, deixá-los desconectados por 5 minutos e, em depois, conectar tudo de volta para reiniciar o hardware da sua rede.
Reinicie ou reinicie seu dispositivo de streaming:
Se você está tentando visualizar o Disney Plus usando o computador, então reinicie sua máquina
Se estiver usando seu celular, faça a mesma coisa.
Se você estiver usando a TV, tire- a da tomada e aguarde alguns segundos para ligar de novo.
Desinstale e reinstale o aplicativo Disney Plus:
Se você está tentando assistir com seu celular ou TV, tente excluir o aplicativo Disney Plus.
Em seguida, baixe-o e instale-o novamente.
O erro pode ser nos servidores do Disney Plus?
Verifique erros nos servidores do Disney Plus:
As vezes o próprio servidor do Disney Plus pode estar com problemas.
Você pode verificar redes sociais como Twitter e Reddit para ver se outras pessoas estão reclamando do mesmo problema.
Caso o problema seja realmente nos servidores, a única coisa a fazer é aguardar a resolução do problema